Guide
Uživatelská příručka
Podrobný průvodce, který vám pomůže začít s DOG Copenhagen.
Krok 1: Vytvořte si účet
Klikněte na Registrace v horní části stránky, zadejte svůj e-mail, vytvořte si bezpečné heslo a ověřte svůj e-mail. Váš účet vám umožní sledovat objednávky, ukládat adresy a dostávat personalizovaná doporučení.
Tip: Můžete také nakupovat bez registrace, ale vytvoření účtu vám budoucí nákupy urychlí a usnadní.
Krok 2: Procházejte a vyhledávejte produkty
- Kategorie — Procházejte z domovské stránky nebo z horního navigačního menu
- Vyhledávání — Najděte konkrétní produkty podle názvu nebo klíčového slova
- Filtry — Řaďte podle ceny, popularity nebo novinek na stránce produktů
Krok 3: Zobrazte si detaily produktu
Klikněte na jakýkoli produkt a uvidíte:
- Kvalitní obrázky a videa
- Podrobný popis produktu a technické specifikace
- Dostupné varianty (velikost, barva, provedení atd.)
- Cenu a informace o dopravě
- Hodnocení a recenze zákazníků
Krok 4: Přidejte do košíku a dokončete objednávku
- Vyberte si preferované možnosti a množství
- Klikněte na Přidat do košíku pro uložení na později, nebo na Koupit nyní pro okamžité dokončení objednávky
- Zkontrolujte svůj košík — upravte množství nebo odeberte položky podle potřeby
- Klikněte na Pokladna pro pokračování
Krok 5: Zvolte způsob platby
Při platbě si můžete vybrat z řady důvěryhodných platebních metod. Dostupné metody se liší podle regionu a automaticky se zobrazí na základě vaší polohy.
Krok 6: Sledujte svou objednávku
- Obdržíte potvrzovací e-mail s číslem objednávky
- Jakmile bude objednávka odeslána, obdržíte e-mailem sledovací číslo Přihlášení uživatelé mohou sledovat stav objednávky v sekci
- Moje objednávky Nepřihlášení zákazníci mohou použít stránku
- Sledovat objednávku s číslem objednávky a e-mailem
Z vašeho uživatelského panelu můžete:
- Zobrazit historii objednávek — Prohlížejte minulé i aktuální objednávky
- Spravovat adresy — Přidávejte, upravujte nebo odstraňujte dodací adresy
- Aktualizovat profil — Změňte své jméno, e-mail nebo heslo
- Kupóny — Prohlížejte a používejte dostupné slevové kupóny
Použití kupónů
Pokud máte kupón, zadejte jeho kód při platbě do pole Kód kupónu a klikněte na Použít. Sleva bude automaticky aplikována na celkovou částku vaší objednávky.
Potřebujete pomoc?
Pokud narazíte na jakýkoli problém, navštivte naše stránky Centrum nápovědy nebo Časté dotazy. Můžete také napsat našemu týmu na support [at] dogccopenhagen.com.
Přejeme vám příjemné nakupování na DOG Copenhagen.